동아제약 국민 해열제 챔프 시럽 회수 환불방법

동아제약 국민 해열제 챔프 시럽 일부 제품에서 갈변현상이 발견되어 식품의약품안전처에서 현재 생산되고 있는 챔프 시럽 회수 및 잠정 제조 판매 사용중지 처분을 내렸습니다.

 

가공, 저장, 조리과정에서 갈색으로 변하는 현상을 갈변현상이라고 하는데 동아제약 국민 해열제 챔프 시럽에서 왜 갈변현상이 생겼는지에 대한 조사 결과가 나오지 않아 많은 국민들이 걱정과 실망을 하고 있습니다.

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동아제약 챔프 시럽은 일정 수준 이하 미생물이 허용된다고 식약처에 보고하였지만 이번 강제 회수 조치 대상은 질병을 일으키는 병원성 미생물은 검출되지 않았지만 진균이 기준보다 초과검출 되었다고 합니다.

 

현재 동아제약 챔프 시럽은 제조와 판매 모두 잠정 중지시켰고 의사, 약사, 소비자에게 사용을 중지하고 다른 대체 의약품으로 사용할 것을 권고했습니다.

 

식약처에서 시중에 유통제품을 직접 수거해 검사한 결과 2개 제조번호를 가진 제품이 부적합으로 확인되어 챔프 시럽 회수 처분을 받았습니다.

 

 

동아제약 국민 해열제 챔프시럽
회수 대상 제품 제조번호

챔프 시럽 회수 대상 제품의 제조번호는 '2210043' 과 '2210046' 두 가지입니다. 챔프시럽을 가지고 있다면 챔프시럽 회수 대상 제품인지 제조번호를 확인해 보는 게 좋겠습니다.

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동아제약 국민 해열제 챔프시럽
환불방법

챔프 시럽 회수에 관한 첫 번째 환불방법은 동아제약 고객만족팀에 전화하여 환불받는 방법입니다.

고객만족팀 번호는 080-920-2002 입니다.

 

두 번째 방법은 약국에서 환불받는 방법입니다. 제품 박스가 꼭 있어야 하며 약국에 따라 환불이 불가한 곳도 있다 하니 약국에 확인을 하고 방문을 하는 것이 좋을 거 같습니다.

 

챔프시럽 회수 조치에 따른 환불을 위한 세 번째 방법은 온라인 환불입니다. 챔프시럽 환불 온라인 접수 홈페이지에 들어가서 성함 환불받을 은행 계좌번호와 예금주, 연락처를 기입합니다.

 

제일 중요한 회수 대상 제조번호를 확인한 후 챔프시럽 회수 물품 대상이면 제조번호를 기입하면 됩니다. 이때 이부펜시럽, 노즈시럽, 코프액 등은 불가한 점 참고해야 합니다.

 

접수 후에는 상품을 택배로 주소지에 보내면 되는데 배송비는 착불이고 환불 금액 기준은 1박스 당 6000원입니다.

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특히나 아이들이 많이 먹는 해열제이기 때문에 많은 부모들이 걱정 중에 있습니다. 이번 일을 계기로 조금 더 품질 관리에 신경을 써 이런 일이 없었으면 좋겠습니다.